SERVICE-LEISTUNGEN FÜR DIE HOTELLERIE
Meine langjährige internationale Führungserfahrung in der Hotellerie (Schwerpunkt Sales & Marketing) macht die Zusammenarbeit mit Unternehmen der Hospitality Industry für mich zur Herzenssache.
Als Kommunikationsspezialistin begleite ich mit meinem Netzwerk erfahrener Expert*innen seit über 20 Jahren namhafte Marken der Hospitality Industry mit Trainings/Coachings, Sales Support (Telemarketing) und Mystery Calls zur Qualitätssicherung.
Trainings
Ihr Sales / MICE Team braucht zeitgemäße Impulse für effiziente Verkaufsgespräche? Ihre Reservierung mehr Verkaufsorientierung? Ihre Nachwuchsführungskraft mehr Sicherheit im Umgang mit dem Team? Der Bedarf an Weiterentwicklung ist individuell. So individuell wie Sie, Ihr Team und die aktuelle Herausforderung. Deswegen konzipiere ich jede Maßnahme passgenau, damit sich Ihre Investition auszahlt. Gewinnen Sie unter den Rubriken Training und Coaching einen ersten Eindruck über mein Portfolio und wie Sie davon profitieren können.
Mystery Calls
Kunden, die sich für eine telefonische Buchungsanfrage entscheiden, erwarten eine hohe Professionalität am Telefon. Mystery Calls ermöglichen Ihnen eine zielgenaue Analyse. Sie zeigen, wo Servicequalität und Verkaufsorientierung optimiert werden können und fördern so die Umsatzsteigerung. Nutzen Sie dieses wichtige Tool! Mit meinem Netzwerk an Vertriebsspezialist*innen und Coaches verfüge ich über 20 Jahre Mystery Call Erfahrung in der Hospitality Industry. Wann dürfen wir Ihnen bei der Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerung helfen?
Sales Support (Telemarketing)
Sie möchten das Geschäft ankurbeln und suchen nach externer Verkaufsunterstützung? Um nachhaltige Ergebnisse zu erreichen, braucht es fundierte Vertriebs- und Branchenerfahrung. Mit meinem Netzwerk an erfahrenen Vertriebsspezialist*innen erhalten Sie schnelle und wirkungsvolle Unterstützung: Zum Beispiel mit wirkungsvollen Telemarketing Aktionen – von der Lead Generierung von Neukunden über Follow-up Aktionen auf passive Kunden bis hin zur Terminvereinbarung für Ihre Sales Force.
